Im B2B-Kontext spielen Personas eine entscheidende Rolle. Personas sind Modelle, mit denen sich die Marketer auf die Kundentypen konzentrieren, die sie ansprechen möchten. Personas helfen Unternehmen dabei, ihr Publikum auf eine persönlichere Weise und in einem weiteren Kontext zu verstehen.
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Charakterisierung von B2B-Märkten (II/II)
Kaufentscheidungen werden im B2B-Markt innerhalb einer Gruppe von Entscheidungsträgern getroffen1. Wie im vorherigen Beitrag angeführt wurde, liegt der Grund für die Mehrpersonenbeteiligung in der Komplexität von B2B-Entscheidungen sowie im beträchtlich höheren Kaufrisiko im Vergleich zu B2C-Käufen.