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Kaufentscheidungen werden im B2B-Markt innerhalb einer Gruppe von Entscheidungsträgern getroffen1. Wie im vorherigen Beitrag angeführt wurde, liegt der Grund für die Mehrpersonenbeteiligung in der Komplexität von B2B-Entscheidungen sowie im beträchtlich höheren Kaufrisiko im Vergleich zu B2C-Käufen.